自分の作業時間を知っていますか?
業務についての1on1をさせていただく際、
悩みが、以下のような事が挙げられます。
- 業務がありすぎて残業しないと終わらない。
- 定時に帰れない。
- 残業しても終わらない・・・。
- 毎日、業務に追われている感じ。
などなど…。
ポイントは、やらないことを決めるということです。
コスト削減ですね。
まず、業務改善を行う際、作業の洗い出しをしますよね?
その作業を取捨選択し、優先順位をつけていくと思うのですが、
その前に、その業務がなんのためにやるのか?
目的は何なのかを、はっきりすることが大事です。
そうしないと、取捨選択できないと思います。
それをスケジュールに落としていきますが、
一番自分のことを知っているようで、知っていないのが、
その業務を遂行するのに、自分はどれくらい時間がかかるのかを
把握していないことです。
私は、まず、「その作業は、何分かかりますか?」と聞きます。
相手の方は「えぇっと…。これくらいかなぁ?測ったことがない
ので、はっきりわかりません」と答えるられることが、
ほとんどです。
その業務にどれくらい時間をかけるのかは、
スケジュールに落とせるのですが、
果たして、その時間でその内容が終了するのか
わかっていないことが、多いです。
例えば、自分はその作業1時間やろうときめた。
多分この位まで終了させると思っているが、
実際やってみると終わらない。
そうすると、ずれ込む→次のことができない→終わらない
できなかったことが山積→あせる→定時に帰れないetc.
これでは、質の良い仕事は難しい。効率も悪い。
定時に帰って、自分の時間をしっかり取りたいですよね!
まず、その仕事の目的を考え業務を洗い出し取捨選択し、
やらないことを決める。
それをスケジュールに落とし込むけれども、
その業務が、自分はどれだけかかるのか把握し、
キツキツにしないで、スケジューリングする。
特に、学校や保育園などは突然の児童や生徒対応、
そして保護者対応などが、入ってきますので・・・。
まず、自分の作業時間の把握をしてみてください。